Co się dzieje z Twoim zamówieniem, po zakupie w fenbroker?

Zakup nowych okien to ważna inwestycja w komfort i estetykę naszego domu, oraz duża decyzja do podjęcia. Z tą myślą powstał artykuł, który przeprowadzi Cię przez proces po zakupie okien w fenbroker. Dla pełnego spokoju umysłu i wyjaśnienia wszelkich wątpliwości oto krok po kroku, co się dzieje po tym jak złożysz swoje zamówienie.

Sprawdzimy dziś:

1. Weryfikacja zamówienia przez technologa

Zaraz po tym, jak złożysz zamówienie na nowe okna w fenbroker, nasi doświadczeni technolodzy od jednego z liderów rynku brokerów stolarki otworowej na świecie – debesto – przystępują do jego szczegółowej weryfikacji. Każdy szczegół zamówienia jest dokładnie sprawdzany pod kątem ewentualnych błędów czy nieścisłości tak, aby zamówienie zostało zrealizowane zgodnie z Twoimi oczekiwaniami.

2. Produkcja

Jeśli wszystko jest w porządku, zamówienie przechodzi do produkcji, która odbywa się u renomowanych producentów. Są to najnowocześniejsze przedsiębiorstwa w branży produkującej okna PCV. Dzięki temu możemy być pewni, że produkty spełniają najwyższe standardy jakości. Nasi producenci są znani nie tylko z doskonałych produktów, ale także z efektywnego transportu oraz minimalnej ilości reklamacji.

Wyceń okna w 5 sekund

3. Kontakt w celu ustalenia daty dostawy

Na tydzień przed faktycznym wyprodukowaniem okien, zespół fenbroker otrzymuje informacje na temat gotowości produktu. To wtedy nawiązujemy kontakt z klientem, aby umówić się na konkretną datę dostawy. Dzięki temu każdy klient ma pewność, że otrzyma swoje nowe okna w dogodnym terminie.

*Termin dostawy przy zamówieniu poniżejpowyżej 3500 złotych jest ustalany z góry, natomiast w. W przypadku zamówień powyżejponiżej tej kwoty możliwe jest wybranie dogodnego terminu dostawy.

4. Faktura lub paragon

Jeśli zamówienie spełnia oczekiwania i klient potwierdza gotowość do dostawy, zostaje wysłana faktura lub paragon. Jesteśmy dumni z transparentności naszych transakcji i dbamy o pełne zrozumienie klientów co do opłat.

5. Gwarancja jakości

fenbroker kładzie ogromny nacisk na jakość produktów. Jeśli zdarzy się, że po otrzymaniu zamówionych okien zauważysz jakiekolwiek uszkodzenia, masz 48 godzin na zgłoszenie tego faktu. W takim przypadku możesz wypełnić formularz reklamacyjny lub zadzwonić do nas. Jeśli okno ma np. zbitą szybę czy uszkodzoną ramę, dostarczymy nowe okno na nasz koszt. Uszkodzone okno zostanie odebrane w celu reklamacji. Twój jedyny wkład to czas oczekiwania na nowe, perfekcyjne okno.

W trosce o satysfakcję i spokój naszych klientów, cały proces po zakupie okien w fenbroker jest starannie zaplanowany i kontrolowany. Nasza doświadczona ekipa dba o to, aby każdy etap przebiegał sprawnie i bezproblemowo. Dzięki temu możesz cieszyć się nowymi, wysokiej jakości oknami, wiedząc, że jesteś w najlepszych rękach.

Wyceń okna w 5 sekund

Podsumowanie

Zakup okien w fenbroker to gwarancja nie tylko doskonałej jakości produktów, ale także profesjonalnego podejścia do całego procesu. Po złożeniu zamówienia, nasi specjaliści dokładnie weryfikują każdy szczegół, by uniknąć ewentualnych błędów. Następnie produkcja odbywa się u renomowanych producentów, znanych ze swoich doskonałych produktów i efektywnego transportu. Kontaktujemy się z Tobą, naszym klientem, aby ustalić dogodny termin dostawy. Faktura lub paragon są wysyłane po potwierdzeniu gotowości do dostawy.

Niezależnie od tego, czy zamówienie spełnia Twoje oczekiwania, czy pojawią się jakiekolwiek problemy, fenbroker jest gotowe zapewnić doskonałe rozwiązanie. Gwarantujemy wysoką jakość, a w razie uszkodzeń lub problemów, dostarczamy nowe okno na nasz koszt.

Twój komfort i satysfakcja są dla nas priorytetem, faktycznym – nie żadnym hasłem reklamowym. Dlatego cały proces po zakupie okien w fenbroker jest zorganizowany, przejrzysty i skrojony na miarę Twoich potrzeb. Teraz możesz z uśmiechem oczekiwać na dostawę nowych, funkcjonalnych i estetycznych okien do Twojego domu.