{"id":84,"date":"2023-01-16T12:52:53","date_gmt":"2023-01-16T12:52:53","guid":{"rendered":"https:\/\/fenbroker.com\/?page_id=84"},"modified":"2026-08-10T06:23:42","modified_gmt":"2026-08-10T06:23:42","slug":"faq-fenbroker","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fenbroker.com\/pl\/faq-fenbroker","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
\n
\n
Czy cena okien zawiera monta\u017c?<\/div>\n <\/svg>\n <\/div>\n
\n

Nie, w kalkulatorze mo\u017cna tylko dokona\u0107 zakupu okien. Nie \u015bwiadczymy us\u0142ug monta\u017cu<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

\n
\n
Czy mog\u0119 kupi\u0107 okna jako klient prywatny?<\/div>\n <\/svg>\n <\/div>\n
\n

Obs\u0142ugujemy wy\u0142\u0105cznie firmy budowlane, ale mo\u017cesz u nas zam\u00f3wi\u0107 okna za po\u015brednictwem Twojego wykonawcy. Wyce\u0144 projekt w kalkulatorze, zapisz wycen\u0119 na maila, a potem przeka\u017c j\u0105 monterow i popro\u015b, aby si\u0119 z nami skontaktowa\u0142.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

\n
\n
Jaka jest cena transportu?<\/div>\n <\/svg>\n <\/div>\n
\n

Cena transportu na terenie Polski jest zale\u017cna od wielko\u015bci okna. Cennik transportu dla zam\u00f3wie\u0144 do innych kraj\u00f3w jest zale\u017cny od warto\u015bci zam\u00f3wienia. Sprawd\u017a cennik<\/a><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

\n
\n
Co je\u017celi chc\u0119 zam\u00f3wi\u0107 okno, kt\u00f3rego nie ma w kalkulatorze?<\/div>\n <\/svg>\n <\/div>\n
\n

Je\u017celi potrzebujesz pozycji niedost\u0119pnej w kalkulatorze lub dodatk\u00f3w do okna (np. ukryte zawiasy, szyba matowa). Skontaktuj si\u0119 z nami, a r\u0119cznie dodamy t\u0119 pozycj\u0119.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

\n
\n
Co je\u015b\u0142i podam z\u0142e wymiary okien lub kolor i b\u0119d\u0119 chcia\u0142 je zmieni\u0107?<\/div>\n <\/svg>\n <\/div>\n
\n

Do 48 godzin po dokonaniu wp\u0142aty masz mo\u017cliwo\u015b\u0107 zmiany w zam\u00f3wieniu (indywidualnie ustalimy warunki) lub anulowania bez podania przyczyny. W przypadku wiadomo\u015bci o anulowaniu od razu zwr\u00f3cimy Ci pieni\u0105dze na konto.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

\n
\n
Jak wygl\u0105da transport?<\/div>\n <\/svg>\n <\/div>\n
\n

Gdy towar b\u0119dzie gotowy do wysy\u0142ki, skontaktujemy si\u0119 z Tob\u0105 mailowo, aby poinformowa\u0107 Ci\u0119 o terminie dostawy.<\/p>\n

UWAGA!<\/p>\n

Przypominamy, i\u017c do czasu produkcji danego okna, nale\u017cy doliczy\u0107 maksymalnie 14 dni roboczych na dostaw\u0119 towaru.<\/p>\n

Przy zam\u00f3wieniu powy\u017cej<\/strong> 3500 PLN, termin dostawy jest ustalany z g\u00f3ry.
\nPrzy zam\u00f3wieniu poni\u017cej<\/strong> 3500 PLN mo\u017cliwe jest wybranie dogodnego terminu dostawy.
\nOkna zostan\u0105 dostarczone jednym z trzech sposob\u00f3w transportu:<\/p>\n

busem do 3,5 tony,
\nsol\u00f3wk\u0105 do 8 ton,
\nci\u0105gnikiem siod\u0142owym z naczep\u0105,
\nw zale\u017cno\u015bci od tego jaki \u015brodek transportu b\u0119dzie w stanie dojecha\u0107 na podany adres dostawy.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

\n
\n
Czy dostawa obejmuje roz\u0142adunek?<\/div>\n <\/svg>\n <\/div>\n
\n

Nie, standardowa dostawa nie obejmuje roz\u0142adunku okien – odpowiedzialno\u015b\u0107 za jego wykonanie le\u017cy po Twojej stronie.<\/p>\n

Po roz\u0142adunku musisz sprawdzi\u0107 dok\u0142adnie przy obecno\u015bci kierowcy, czy towar nie jest uszkodzony \u2013 jest to Tw\u00f3j obowi\u0105zek.<\/p>\n

Je\u017celi okno zostanie uszkodzone podczas transportu, musi zosta\u0107 to opisane w dokumencie potwierdzaj\u0105cym przyj\u0119cie zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

\n
\n
Do jakich kraj\u00f3w wysy\u0142amy okna?<\/div>\n <\/svg>\n <\/div>\n
\n

Wysy\u0142amy okna do wszystkich kraj\u00f3w Unii Europejskiej oraz Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii.<\/p>\n

Je\u015bli masz pytania dotycz\u0105ce dostawy, napisz na contact@fenbroker.com<\/a> lub za pomoc\u0105 czatu.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

\n
\n
Jakie s\u0105 warunki gwarancji?<\/div>\n <\/svg>\n <\/div>\n
\n

Zapoznaj si\u0119 z warunkami gwarancji<\/a><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

\n
\n
Jak wygl\u0105da odbi\u00f3r osobisty?<\/div>\n <\/svg>\n <\/div>\n
\n

Odbi\u00f3r zam\u00f3wienia nast\u0119puje z naszego magazynu w Cie\u015blach pod Ole\u015bnic\u0105 (30 km od Wroc\u0142awia).<\/p>\n

Na miejscu paleta z oknami zostanie za\u0142adowana w\u00f3zkiem wid\u0142owym z pomoc\u0105 magazyniera na Tw\u00f3j samoch\u00f3d lub busa.
\nPami\u0119taj, \u017ce za zabezpieczenie samego towaru na czas transportu, odpowiedzialny jeste\u015b Ty.<\/p>\n

Ile masz czasu na odbi\u00f3r?<\/strong>
\nMasz dwa tygodnie darmowego magazynowania. Op\u0142at\u0119 za magazynowanie zaczynamy nalicza\u0107 po 14 dniach od otrzymania maila \u201eOdbierz zam\u00f3wienie\u201d. Op\u0142ata ta wynosi 1% warto\u015bci zam\u00f3wienia za ka\u017cdy rozpocz\u0119ty tydzie\u0144.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

\n
\n
Jak wygl\u0105da p\u0142atno\u015b\u0107?<\/div>\n <\/svg>\n <\/div>\n
\n

P\u0142atno\u015b\u0107 w fenbroker polega na przedp\u0142acie w 100% ca\u0142ego zam\u00f3wienia.<\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n

\n
\n
Czy mog\u0119 zam\u00f3wi\u0107 rolety zewn\u0119trzne?<\/div>\n <\/svg>\n <\/div>\n
\n

Odpowiadaj\u0105c na t\u0119 potrzeb\u0119, specjalnie przygotowali\u015bmy konfigurator rolet zewn\u0119trznych. Je\u015bli chcesz przej\u015b\u0107 do tego narz\u0119dzia i wyceni\u0107 rolety zewn\u0119trzne, kliknij\u00a0Link<\/a><\/p>\n<\/div>\n <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"class_list":["post-84","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"custobi_kfx","author_link":"https:\/\/fenbroker.com\/pl\/author\/custobi_kfx"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fenbroker.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/84","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fenbroker.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fenbroker.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenbroker.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenbroker.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=84"}],"version-history":[{"count":72,"href":"https:\/\/fenbroker.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/84\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24067,"href":"https:\/\/fenbroker.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/84\/revisions\/24067"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fenbroker.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=84"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}